Dostava i povraćaj
Svaka torba je ručno izrađena u našem ateljeu u Srbiji. Dostavu vršimo Post Express kurirskom službom (Pošta Srbije) sa praćenjem pošiljke.
Rokovi izrade i slanja
Svaka naša torba je ručno izrađena. Ako je model koji ste poručili odmah dostupan, šaljemo ga narednog radnog dana. Ako se izrađuje po porudžbini, rok izrade je 5–7 radnih dana, nakon čega torbu odmah šaljemo. Tačna dostupnost je navedena u opisu svakog proizvoda.
Dostava u Srbiji
Dostavu vršimo kurirskom službom Post Express (Pošta Srbije), sa isporukom narednog radnog dana ("danas za sutra"). Pakete predajemo sa brojem za praćenje koji vam stigne mejlom čim pošaljemo torbu.
- Rok isporuke: 1–2 radna dana od slanja
- Cena dostave: 500 RSD
- Plaćanje: pouzećem (gotovinom kuriru pri preuzimanju) ili karticom
Dostava u Evropu
Međunarodnu dostavu vršimo putem EMS servisa (Pošta Srbije). Paketi idu avionski sa praćenjem.
- Rok isporuke: 3–7 radnih dana od slanja
- Cena dostave: 25 EUR
- Plaćanje: karticom ili PayPal-om pri poručivanju
Srbija nije članica EU, pa paketi za druge zemlje prolaze carinu. Uvozni PDV, carina ili troškovi carinjenja nisu uključeni u naše cene — plaća ih primalac pri preuzimanju.
Zamena i reklamacije
Pošto je svaka torba ručno izrađena i unikatna, zamena ili povraćaj nije moguć osim u slučaju oštećenja ili greške sa naše strane. Ako torba stigne oštećena, odmah nas kontaktirajte na info@maka-atelier.com sa fotografijama i brojem porudžbine.