Uslovi kupovine

Ovi uslovi važe za kupovinu na ovom sajtu. Molimo vas da ih pročitate pre poručivanja.

Prodavac

Preduzetnik Anđela Kržanović PR kancelarijsko administrativne usluge AK Digital Kragujevac, Prvog maja 12, stan 26, 34000 Kragujevac, Srbija. PIB: 114925215. Matični broj: 67888261. Email: info@maka-atelier.com. Telefon: [phone].

Proizvodi i cene

Sve torbe su ručno izrađene u našem ateljeu u Srbiji. Na stranici svakog proizvoda nalaze se opis, dimenzije, materijali i cena. Za dostavu u Srbiji cene su u dinarima (RSD), a za dostavu van Srbije u evrima (EUR). Prodavac nije u sistemu PDV-a. Troškovi dostave prikazuju se pre potvrde porudžbine.

Izrada po porudžbini

Većina naših proizvoda se izrađuje po porudžbini. Rok izrade je 5–7 radnih dana, nakon čega torbu odmah šaljemo. Ako je model odmah dostupan, šaljemo ga narednog radnog dana. Tačna dostupnost je navedena u opisu svakog proizvoda.

Poručivanje

Porudžbinu šaljete popunjavanjem podataka za dostavu i potvrdom na stranici za poručivanje. Ugovor o kupovini je zaključen kada se na stranici potvrde prikaže broj vaše porudžbine; za porudžbine van Srbije, kada plaćanje bude potvrđeno. Potvrdu porudžbine šaljemo i na vašu email adresu.

Plaćanje

Srbija: pouzećem — gotovinom kuriru prilikom preuzimanja paketa.
Van Srbije: karticom ili PayPal nalogom, na zaštićenoj PayPal stranici. Podaci o kartici ne dolaze do našeg sajta. Porudžbina koja nije plaćena u roku od 60 minuta automatski se otkazuje.

Dostava

Dostavu u Srbiji vršimo kurirskom službom Post Express (Pošta Srbije), sa rokom isporuke 1–2 radna dana od slanja. Međunarodnu dostavu vršimo putem EMS servisa, sa rokom isporuke 3–7 radnih dana. Cene i detalji su na stranici „Dostava i povraćaj".

Carina i porezi

Za pošiljke van Srbije, pri preuzimanju mogu biti naplaćeni uvozni PDV, carina ili troškovi carinjenja. Ovi troškovi nisu uključeni u naše cene i padaju na teret primaoca.

Pravo na odustanak i povraćaj

Pošto su naši proizvodi ručno izrađeni i svaki komad je unikatan, pravo na odustanak od kupovine bez razloga ne važi za proizvode izrađene po porudžbini, u skladu sa čl. 37 st. 1 tač. 1 Zakona o zaštiti potrošača (proizvodi izrađeni po specifikaciji potrošača).

Za proizvode koji su bili odmah dostupni (na stanju), imate pravo da odustanete od kupovine u roku od 14 dana od prijema robe. Odustanak nam javljate jasnom izjavom na info@maka-atelier.com. Robu nam vratite u roku od 14 dana u nekorišćenom stanju i originalnom pakovanju. Troškove vraćanja robe snosite vi. Vraćamo vam plaćeni iznos u roku od 14 dana od prijema vraćene robe.

Reklamacije

U slučaju oštećenja u transportu ili proizvodnog nedostatka, reklamaciju podnosite u roku od 14 dana od prijema na info@maka-atelier.com. Detaljan postupak opisan je na stranici „Reklamacije".

Privatnost

Vaše lične podatke koristimo isključivo za obradu porudžbine i dostavu. Više informacija na stranici „Politika privatnosti".

Sporovi

Svako neslaganje nastojimo da rešimo direktno sa vama. Na ove uslove primenjuje se pravo Republike Srbije.